محتويات المقال
معرفة رصيد موبايلي خارج المملكة
تُعَد شركة موبايلي واحدة من أبرز شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية، حيث تسعى الشركة جاهدة لتقديم جميع خدمات الاتصالات للزبائن سواء داخل المملكة أو خارجها. في السطور المقبلة من هذا المقال، سنتعرف على كيفية الاستعلام عن رصيد موبايلي برسالة نصية من خارج المملكة.
معرفة رصيد هاتفي المحمول خارج المملكة عبر رسالة.
تحرص شركة موبايلي على تقديم جميع الخدمات الممكنة للعملاء سواء كانوا من داخل المملكة العربية السعودية أو خارجها. لذلك، قامت الشركة بتوفير رقم مخصص يمكن للعملاء من خارج المملكة استخدامه للاتصال وطلب استفسارات حول الخدمات التي تقدمها.
وهذا يتم عن طريق الاتصال المباشر على هذا الرقم. تقوم فريق خدمة العملاء في الشركة بالرد على جميع الاستفسارات المتعلقة بالخدمات المقدمة على مدار 24 ساعة يوميًا طوال أيام الأسبوع، بهدف أن تكون الشركة موثوقة من قبل العملاء. يمكنك التواصل معنا على الرقم التالي: 0560101100.
طرق الاستعلام عن رصيد موبايلي
شركة موبايلي تقدم للزبائن مجموعة متنوعة من الرموز والطرق لمساعدتهم في معرفة الرصيد المتبقي على الشريحة، وذلك على النحو التالي:
- يمكنك التعرف على الرصيد الحصول على رقم شريحة موبايلي من خلال طلب الرمز #1411*2#.
- يستطيع الزبائن أيضًا طلب هذا الرمز في حال عدم استلام رسالة تحتوي على تفاصيل الرصيد عن طريق الهاتف على الرقم #1422*.
- إذا كنت ترغب في معرفة الرمز المخصص لاستهلاك البيانات على الهاتف يمكنك طلب الرمز التالي *1411*1# .
كيف يمكننا معرفة الوقت المتبقي من الدقائق المجانية؟
تُوفر شركة موبايلي إمكانية للعملاء لمعرفة الدقائق المجانية المتاحة على الشريحة من خلال استخدام الوسائل التالية:
- بإمكان الزبائن طلب الشيفرة التالية مباشرة وهي *1422# وسوف يظهر لهم تفاصيل الدقائق المجانية.
- يمكن للزبائن تواصل مع خدمة العملاء عن طريق الاتصال بالرقم المخصص. عملاء موبايلي لاحظ عزيزي، يمكنك الاستفسار عن الرصيد المجاني المتبقي على هذه الشريحة من خلال الاتصال برقم 900.
- بالإضافة إلى ذلك، يتيح للعملاء التعرف على الدقائق المجانية عن طريق التواصل المباشر وطلب رمز *1411#، كما هو موضح في النص أعلاه.
مزايا شركة موبايلي السعودية
تُعد شركة موبايلي واحدة من الشركات البارزة التي توفر للزبائن مزيدًا من الفوائد على الخدمات التي تقدمها، ومن بين أبرز تلك الفوائد ما يلي:
- قامت الشركة بإعداد مجموعة مختلفة ومختصرة من الرموز التي تساعد العملاء على فهم العديد من المعلومات المتعلقة بالرصيد.
- تقدم الشركة خدمة عملاء استثنائية تساعد العملاء في حل أي مشكلة تتعلق بانقطاع الخدمة أو أي مشكلة تقنية.
- تقدم الشركة خدمات الاستعلام عن الرصيد وخدمات أخرى بعد انتهاء استخدام المكالمات أو الإنترنت.
- تقدم الشركة أيضًا عروض استثنائية للغاية للزبائن على الباقات سواء الخاصة بالرصيد أو الإنترنت.
- تقدم الشركة أكواد مميزة للباقات التي تقدمها للزبائن من أجل تسهيل الخدمات وتقديمها بسرعة.
- تتميز الشركة بوجود بنية تحتية قوية جدًا تُسهم في توفير شبكة اتصال قوية تناسب رغبات واحتياجات العملاء.
- تقدم الشركة مجموعة متنوعة من العروض الخاصة في جميع المناسبات والأعياد، بهدف تعزيز تواجدها في حياة العملاء والمشاركة في فرحاتهم ومناسباتهم المختلفة.
رقم خدمة عملاء موبايلي
تقدم شركة موبايلي رقمًا موحدًا للعملاء لتلقي جميع الاستفسارات وطلبات الخدمة التي يرغبون فيها. يقوم فريق خدمة العملاء بالاستماع إلى استفسارات العملاء على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع عبر الاتصال بالرقم الموحد 1100.
في النهاية، يمكن لعملاء موبايلي خارج المملكة العربية السعودية التحقق من رصيدهم بسهولة من خلال رسالة تحتوي على معلومات الرصيد المتبقي. كما يمكن لهم الوصول إلى العديد من الخدمات بسهولة باستخدام الأكواد المذكورة مسبقاً.