طريقة تغيير الرقم السري فودافون كاش

كيفية تغيير كلمة مرور فودافون كاش

إذا نسي العميل كلمة مرور خدمة فيودافون كاش، عليه اتباع إجراءات تغيير كلمة المرور لعام 2024 من خلال الخطوات التالية:

• أولاً، علي العميل الاتصال بالرقم التالي: *9*12#
• سيتم عرض رسالة تطلب من العميل إدخال رقم الهوية الوطنية لصاحب الحساب بعد ذلك.
• بعد إدخال رقم الهوية، يقوم العميل بإدخال كلمة مرور جديدة مؤلفة من 6 أرقام، حيث يجب أن لا تكون الأرقام متشابهة أو متتالية.
• إذا لم يُغير العميل كلمة المرور من خلال الإجراءات السابقة، فيجب عليه الاتصال بالرقم 7001 وطلب تغيير كلمة المرور الخاصة به.

اقرأ أيضا :- كيفية تفعيل خدمة التجوال فودافون مصر

أكواد خدمة فودافون كاش

هناك بعض الاختصارات التي يحتاجها العملاء لإنشاء محفظة فودافون كاش وتقوم بخدمتهم. تشمل هذه الرموز:

• يمثل رمز *9# خدمات فودافون كاش المتاحة.
• 7001 رمز خدمة عملاء فودافون كاش.
• *9*5# هو رقم يُستخدم لإنشاء كلمة مرور لمحفظة فودافون.
• *رمز ٩*٢# هو لتغيير كلمة مرور محفظة فودافون.*
• يتم استخدام رمز *9*12# في حال نسيان عملاء فودافون كلمة مرور محفظتهم.
• من خلال هذا الرمز *9*13# يمكن للعميل معرفة رصيده في فودافون كاش.
• يتم استخدام الرمز *9*0# لشحن رصيد رقم العميل مع خدمة فودافون كاش.
• تُستخدم *9*3# من قِبل العميل في حال رغبته في شحن رصيد رقم آخر باستخدام فودافون كاش.
• يمكن استخدام رمز (*9*100#) للحصول على تأشيرة إلكترونية والقيام بعمليات الشراء والببع عبر الإنترنت باستخدام خدمة فودافون كاش.
• باستخدام الرمز *9*4# يمكنك القيام بدفع جميع الفواتير مثل فواتير الكهرباء والماء والغاز عبر خدمة فودافون كاش.
• يُستخدم هذا الرمز (9*7#) لنقل الأموال بين الأشخاص عن طريق خدمة فودافون كاش.
• *9*400# يستخدم لتعبئة بطاقة صرف 4 جنيه.
• *9*600# يستخدم لتعبئة بطاقة صرف 6 جنيه.
• *9*200# يستخدم لتعبئة بطاقة صرف 2 جنيه.
• يُستخدم رمز *9*800# لإعادة شحن بطاقة الصراف بقيمة 8 جنيهات.

كيفية الاشتراك في خدمة فودافون كاش

بإمكانك بسهولة الاشتراك في خدمة فودافون كاش عن طريق القيام بالتالي:

• يتعين على الزبون مراجعة أقرب فرع لفودافون.
• يرجى عرض بطاقة الهوية الخاصة بك إذا كانت سارية المفعول.
• يجب أن يكون لدى العميل اتصال فودافون.
• من ثم، ينبغي على ممثل خدمة العملاء اتباع بعض الإجراءات.
• أحد الخطوات هي إدخال كلمة المرور الخاصة بالعميل والتي تتألف من 6 أرقام غير متشابهة أو متتالية.
• بعد ذلك، يقوم الزبون بتنشيط الخدمة عن طريق الضغط على رقم *9*5#.

كيفية الايداع في فودافون كاش

يمكنك إيداع الأموال في خدمة فودافون كاش من خلال اتباع الإرشادات التالية:

• عند إيداع الأموال، على العميل أن يتوجه إلى أقرب جهاز صراف آلي في فروع إحدى البنوك التالية: بنك مصر، البنك الوطني، بنك الإسكندرية، بنك القاهرة، بنك قناة السويس، وبنك التنمية والإسكان.
• بعد اختياره لجهاز الصراف الآلي، يقوم الزبون باختيار الخدمات بدون بطاقة، وتشمل هذه الخدمات الوديعة والخدمات بدون رسوم إضافية.
• ثم يُدخل العميل رقم هاتفه المرتبط بخدمة فودافون كاش وكلمة المرور الخاصة بمحفظته في فودافون كاش.
• ثم يقوم الزبون بوضع المبلغ الذي يريد إيداعه في الجهاز.

كيفية سحب الأموال من فودافون كاش عبر جهاز الصراف الآلي

يمكن سحب النقود من جهاز الصراف الآلي من خلال عدة إجراءات، بما في ذلك:

• قبل زيارة جهاز الصراف الآلي، يُطلب من العميل الإشارة إلى الرقم #22*9*.
• ثم يقوم بتحديد المبلغ الذي يرغب في سحبه، ولتأكيد ذلك، يقوم بإدخال كلمة المرور الخاصة التي تم إرسالها إلى رقم العميل.
• ثم يتجه العميل إلى أقرب صراف آلي ويختار الخدمات دون استخدام بطاقة.
• ثم يختار الشخص سحب المبلغ، ثم يضع كلمة المرور التي تم إرسالها، ويقوم بتحديد المبلغ المراد سحبه، ويدخل رقم هاتفه.
• بعد إتمام جميع الخطوات، يقوم الزبون بالنقر على زر الإدخال لإتمام عملية سحب الأموال من جهاز الصراف الآلي.

ملاحظة: يمكن تنفيذ جميع الخطوات المذكورة أعلاه من خلال تطبيق Ana Vodafone الذي يمكن تحميله من هنا لمستخدمي أجهزة الأندرويد وهنا لمستخدمي آبل.

رسوم تحويل وسحب فودافون كاش

تفرض الشركة رسوم على استخدام خدمة التحويل والسحب من خلال فودافون كاش، تتضمن هذه الرسوم:

• عند قيامك بتحويل رصيد إلى رقم هاتف غير تابع لفودافون، سيتم خصم 2 جنيه من الرصيد المتبقي، وعند تحويل رصيد إلى رقم فودافون، سيتم خصم جنية واحدة من الرصيد المتبقي.
• إذا قام العميل بنقل الأموال من محفظته إلى محفظة عميل آخر، سيتم خصم 1 جنيه من رصيد العميل الذي قام بالتحويل.
• إذا سحب العميل مبلغ يتجاوز 150 جنيه من المحفظة، سيتم خصم 2% من المبلغ المسحوب.
• إذا كان المبلغ المسحوب أقل من 150 جنيهًا مصريًا، فسيتم خصم 3 جنيهات إسترلينية من المبلغ.

شروط وأحكام محفظة فودافون

وضعت شركة فودافون شروطًا للمعاملات المتعلقة بخدمة فودافون كاش، تتضمن هذه الشروط:

• تصل الحد الأقصى لاستخدام كل ميزة من ميزات الخدمة إلى 100000 جنيه مصري شهريًا.
• يمكن للعميل الاحتفاظ بما يصل إلى 10000 جنيه مصري كحد أقصى في محفظة هاتف Vodafone.
• يمكن استفادة من هذه الخدمة من قبل جميع الزبائن بغض النظر عن طريقة الدفع، سواء كانوا زبائن نقديين أو باستخدام البطاقات أو الشركات.
• يمكن للزبون إجراء معاملات محدودة بقيمة تصل إلى 600 جنيه للعملية الواحدة يوميًا.
• يمكن للعميل الاستفسار عن جميع تفاصيل الخدمة عن طريق الاتصال برقم خدمة العملاء 7001.

ملخص الموضوع في 6 نقاط

باستنادنا إلى فهمنا لكيفية تغيير كلمة مرور فودافون كاش 2024، نستنتج النقاط التالية:

• لتعديل كلمة مرور فودافون كاش لعام 2024، قم بطلب #12*9*.
• ومن أهم أكواد فودافون كاش هو *9*7# لتحويل الأموال باستخدام هذه الخدمة.
• يُمكن لأي فرد الاشتراك في الخدمة بشرط أن يكون لديه رقم فيودافون وبطاقة هوية سارية المفعول.
• عند استخدام خدمة التحويل والسحب، يتوجب على الزبون تحمل الرسوم المناسبة.
• عندما يحتاج العميل لعملية سحب أو إيداع، عليه أن يتوجه إلى أقرب جهاز صراف آلي.
• ينبغي أن يكون جهاز الصراف الآلي مرتبطًا بأحد البنوك التي تقدم الخدمة، مثل البنك الوطني على سبيل المثال.