كيفية معرفة رصيد البيانات دو

كيفية معرفة رصيد البيانات دو

معرفة رصيد البيانات دو تسعى شركة دو الإمارات إلى تقديم أفضل الخدمات والعروض لزيادة عدد عملائها من الإماراتيين والوافدين على حد سواء. تقدم الشركة خدمات الإنترنت والهاتف المحمول والهاتف الثابت بجودة عالية، بالإضافة إلى خدمة فريدة تتيح للعميل معرفة رصيد البيانات المتبقي في باقة بيانات دو.

معرفة رصيد البيانات دو

يمكن التحقق من كمية البيانات المتبقية في الحساب عن طريق أحد الوسائل التالية:

• معرفة رصيد البيانات دو عبر الكود.
• كذلك معرفة رصيد البيانات دو عبر التطبيق.
• يمكن الاستعلام عن رصيد البيانات عن طريق الاتصال بالرقم الموحد.
• كما يمكن معرفة رصيد البيانات عبر إرسال رسالة نصية.
• بالإضافة إلى ذلك، يمكن معرفة رصيد البيانات عن طريق إجراء مكالمة.

معرفة رصيد البيانات دو عبر الكود

رمز معرفة رصيد البيانات هو “*135#1#”، ويمكنك من خلاله معرفة كمية البيانات المتبقية بسرعة وسهولة.

معرفة رصيد البيانات دو عبر التطبيق

يمكنك معرفة كمية بياناتك عن طريق التطبيق من خلال اتباع الخطوات التالية:

معرفة رصيد البيانات دو عبر الرقم الموحد

رقم الاتصال الموحد لمعرفة رصيد بيانات دو لجميع الخدمات مسبقة الدفع هو *135#، وهي خدمة مجانية تتضمن عدة خدمات مثل تعبئة رصيد دو وتحويل الرصيد وغيرها التي يحتاجها العميل.

معرفة رصيد البيانات دو برسالة نصية

لمعرفة الرصيد الخاص ببيانات دو، يمكنكم إرسال رسالة نصية تحتوي على كلمة “Rewards” إلى الرقم 1233. بالإضافة إلى ذلك، يمكنكم معرفة استهلاك بيانات دو في الإمارات عن طريق إرسال رسالة نصية تحتوي على الكلمة “balance” إلى الرقم 1355.

معرفة رصيد البيانات دو بإجراء مكالمة

يمكنكم معرفة البيانات المتبقية في شرائح دو مسبقة الدفع عن طريق الاتصال بالرقم: 135، حيث سيتم إخطاركم بجميع المعلومات المتعلقة بالرصيد من خلال الخدمة الصوتية.

الاستعلام عن الرصيد المتبقي من باقات دو

تقدّم شركة  دو تقدم الإمارات خدمة الاستعلام عن الرصيد المتبقي في باقات دو للمكالمات والإنترنت على النحو التالي:

1. فتح واجهة الاتصال في الهاتف المحمول.
2. ثمّ طلب الكود: *135#.
3. ثم يتم النقر على زر “اتصال” على شريحة دو.
4. بعد ذلك، سيتم عرض الرصيد المتبقي من باقات دو على شاشة الهاتف المحمول.

شحن رصيد بيانات دو

يمكن شحن رصيد الإنترنت ومواقع التواصل الاجتماعي لدى شركة دو عن طريق طلب الرمز من خلال الاتصال بالرقم *222*رقم بطاقة الشحن من دو#، كما يمكن شحن رصيد البيانات على دو بالطريقة التالية:

1. التوجه إلى  الموقع البريد الإلكتروني الرسمي لشركة دو في الإمارات.
2. ثم، قم بالنقر على رمز “الشحن السريع”.
3. ثم يتم إدخال رقم الهاتف الذي سيتم شحن الرصيد له.
4. ثم يتم اختيار المبلغ المراد تحميله لتفعيل إحدى حزم البيانات المتاحة.
5. ثمّ اختيار طريقة الدّفع المناسبة.
6. في النهاية، يتم إدخال بيانات بطاقة الدفع الخاصة بالزبون لإكمال عملية شحن الرصيد بنجاح.

تعبئة رصيد دو

بإمكانك شحن رصيد دو بعد نفاد الرصيد عن طريق شراء بطاقات شحن تبدأ من 20 درهم إماراتي وتصل إلى 220 درهم، ويتم ذلك عن طريق:

1. أولاً، قم بحك البطاقة الشحن حتى تظهر الأرقام عليها.
2. ثم قم بإدخال الرمز: *135* وإدخال الأرقام الموجودة على بطاقة الشحن.
3. بعد ذلك إدخال الرمز “#”.
4. ثم يتم النقر على زر “الاتصال” ليتم تعبئة الرصيد.
5. في النهاية ، يمكنك استخدام الرمز #135* للتحقق من نجاح عملية شحن الرصيد.

شحن رصيد إضافي من دو

للحصول على رصيد إضافي من دو، يمكن اختيار أحد الخيارات التالية:

• يمكن للعميل طلب الرمز: #20*055*، حيث يحصل على إضافة 20% في رصيده.
• يمكنك أيضًا الحصول على كود خدمة استلاف رصيد إضافي من دو من خلال الرمز: #108*، حيث سيتم خصم درهم واحد من كل خمسة دراهم تقوم بطلبها وإضافتها إلى رصيدك.
• يمكن أيضًا الاتصال بالرمز: #135* رقم الشريحة دو، بدءًا من النجمة.

يجب أن نذكر أن الاتصال يجب أن يكون من خلال شريحة دو الإمارات ولا بد أن يكون موثوقًا.

أهم أكواد دو الإمارات

فيما يلي أهم أكواد دو الإمارات:

• لمعرفة رصيد عروض دو  الإمارات  يمكن الاتصال بالكود: *102#.
• يمكنك معرفة رقم الشريحة من شركة دو في الإمارات عن طريق الاتصال برمز *222#.
• إذا فقدت هاتفك المحمول، يمكنك أيضًا الاتصال بالرقم 800155.
• لضبط إعدادات الرسائل المتعددة الوسائط ، يرجى إرسال رسالة نصية إلى الرقم: 330 تحتوي على الكلمة “دو”.
• تهدف خاصية تحويل الرصيد من شريحة دو إلى أخرى إلى تسهيل العملية، وتتمثل في طريقة استخدام الرموز والأرقام الخاصة بها، مثل #المبلغ*الرقم المحول له*121*.
• الرمز 115 هو أحد رموز دو الخاصة بالتواصل مع مركز الاتصال.
• يمكن أيضاً منع الرسائل غير المرغوب فيها عن طريق إرسال كلمة B Sender ID إلى الرقم: 7726.
• كما يمكنك إلغاء الاشتراك في العروض عن طريق إرسال رسالة فارغة إلى الرقم 5293.
• للتحقق من الرصيد في حزم الدفع مقدم: قم بإرسال كلمة “مكافآت” إلى الرقم 1233.
• للتحقق من رصيد الباقات مسبوقة الدفع، يرجى الاتصال على الرقم 135.
• كما يمكن استخدام الرمز #50 *135* لإلغاء الاشتراك في خدمة المكالمات الفائتة.

التواصل مع خدمة عملاء دو (تنظيم جدول)

يُمكن التواصل مع خدمة العملاء في شركة دو عن طريق أحد الوسائل التالية:

 الأسئلة الشائعة 

كيف يمكن التسجيل في خطط بيانات دو؟

يمكن الاشتراك في حزم بيانات دو اليومية عن طريق طلب الرقم: *135*244#. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للزبائن الاستفادة منها عن طريق طلب الرقم: *135*3733#.

كيف يمكن تنشيط خدمة الاتصال عندما ينفد رصيد دو؟

يمكن تفعيل خاصية الاتصال عند نفاد رصيد دو تلقائيا عند إجراء مكالمة محلية عندما يكون الرصيد أقل من 0.5 درهم.

نجاح مختلفة في العمل. تم تناول العديد من الطرق التي يمكن للأفراد اعتمادها لتحقيق النجاح في مجال عملهم. وختامًا، نود التأكيد على أهمية العمل الجاد والاجتهاد والتعلم المستمر كوسائل لبناء مسيرة مهنية قوية وناجحة. معرفة رصيِد البيانَات دو يتم شحن رصيد بيانات دو والتحكم في استهلاكها، حيث تسعى شركة دو الإماراتية دائمًا لتقديم أفضل خدماتها للعملاء وكسب ثقتهم.