رسوم تجديد استمارة السيارة
اليوم، سنتحدث عن التحديات والعوائق الرئيسية التي يواجهها معظم مستخدمي نظام أبشر وكيفية حلها.
أُطلق برنامج “أبشر”، وهو نظام إلكتروني من قبل المديرية العامة للجوازات، لتسهيل الإجراءات على المواطنين في التعامل مع الجوازات وتأشيرات الدخول وجميع المعاملات ذات الصلة، من خلال البوابة الإلكترونية الخاصة بهذا النظام، دون الحاجة لزيارة إدارة الجوازات. الهدف من هذا البرنامج هو توفير الوقت وزيادة السرعة وتسهيل الإجراءات على المواطنين والمقيمين بدقة.
مشاكل نظام أبشر
لم أتمكن من تكملة عملية التسجيل بسبب ظهور رسالة تطلب مني إعادة المحاولة لاحقًا، ما الإجراء الذي يجب علي اتباعه؟
حاول في وقت لاحق، ربما يكون النظام مشغولًا الآن وسيكون متاحًا لاحقًا.
أنا ليس لدي جواز سفر؛ كيف يمكنني التسجيل في البوابة؟
التسجيل في البوابة لا يتطلب حضور جواز سفر للمستخدم.
3- لماذا لا أستطيع تسجيل الدخول؟
قد يحدث خطأ في اسم المستخدم أو كلمة المرور أو في كليهما، وينبغي الانتباه لضبط الأحرف الكبيرة والصغيرة عند إدخال كلمة السر.
أود التسجيل في البوابة لكن صفحة التسجيل غير متاحة، ما العمل؟
جرب مرة أخرى لاحقًا، ربما يكون النظام مشغولًا الآن وسيكون متاحًا في وقت لاحق.
عندما أحاول التسجيل، يظهر رسالة تفيد بأن “اسم المستخدم” مُستخدم بالفعل؛ ما الذي يجب عليّ فعله؟
اقترح معرف مستخدم آخر، وذلك يعني أن المعرف الذي تم إدخاله مستخدم بالفعل في النظام من قبل مستخدم آخر.
6- ماذا يجب عليّ فعله عند ظهور رسالة “الخدمة غير متوفرة؟”
حاول في وقت آخر، قد يكون النظام مشغولًا الآن وقد يكون متاحًا في وقت لاحق.
لا أستطيع تسجيل الدخول من حاسوبي الشخصي، ولكن أنا أستطيع ذلك عند استخدام حاسوب آخر؛ ما هو التفسير؟
تحقق من أن متصفحك قد تم تحديثه وأن تطبيق الجافا يعمل. للحصول على أحدث إصدار من الجافا، اضغط على الرابط التالي.
التالي
http://www.java.com/en
ما هي طرق الاتصال مع قطاعات وزارة الداخلية؟
يمكن التواصل مع أقسام وزارة الداخلية عن طريق الوسائل التواصل المذكورة في قسم “اتصل بنا” على موقع كل قسم في البوابة.
عندي مشكلة في تسجيل الدخول بعد الانتهاء من عملية التسجيل؛ منذ أكثر من أسبوع تظهر رسالة خطأ تشير إلى عدم إمكانية الوصول إلى الصفحة المطلوبة خلال عملية تسجيل الدخول؟
حاول لاحقاً، ربما يكون النظام مشغولاً الآن وسيكون متاحاً في وقت لاحق.
كيف يمكنني تعديل عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته عند التسجيل في البوابة؟
يرجى اتباع الخطوات التالية لتعديل عنوان البريد الإلكتروني.
سجل دخولك إلى البوابة عن طريق الرابط التالي.
اضغط للدخول للرابط
2.اختر الخدمات الإلكترونية
3.اختر حسابي
4.اختر تحرير بيانات المستخدم
5.انقر على ضبط لتعديل البريد الإلكتروني
بعد إنهاء التعديل، اضغط على زر الحفظ لحفظ بريدك الإلكتروني الجديد.
11- كيف أقوم بالتسجيل في البوابة؟
يرجى الدخول إلى الرابط التالي لعرض الإرشادات: ”
اضغط هنا للدخول للرابط
كيف يمكنني استعادة كلمة المرور الخاصة بي؟
أرجو اتباع الخطوات التالية لإعادة تعيين كلمة المرور:
1.اختر تسجيل دخول عبر الرابط التالي
اضغط للدخول للرابط
2.اختر إعادة إنشاء كلمة المرور
3.أدخل اسم المستخدم
4.أدخل رقم هويتك ثم محتوى الصورة الرمزية
أدخل رقم الهوية ورمز التفعيل الذي تم إرساله إلى جوالك.
6. اكتب كلمة المرور الجديدة وتأكد من اتباع شروط إدخال كلمة المرور الموجودة على الجانب الأيسر من الشاشة.
7.أكد كلمة المرور
8.أجب على السؤال السري
إذا لم تتمكن من إتمام الخطوات السابقة، يجب عليك زيارة أقرب مركز تفعيل لإعادة تعيين كلمة المرور.
تفعيل حساب أبشر
ويمكن القيام بذلك من خلال استخدام أجهزة الخدمة الذاتية، أو تقديم طلب في البنوك الرسمية، أو الحصول على مساعدة من موظفي التفعيل في دوائر الجوازات والأحوال المدنية.