مدة الرد على اعتراض حساب المواطن: من شهر إلى ثلاثة أشهر

يتساءل العديد من الأفراد الذين لم يوفقوا في الانضمام إلى برنامج حساب المواطن عن المدة الزمنية اللازمة للرد على التظلمات المقدمة للحصول على الدعم. إذ إن هناك الكثير منهم الذين لم يستكملوا بيانات التسجيل مما أدى إلى عدم أهليتهم لتلقي الدعم. تأتي هذه التساؤلات في أعقاب الإعلان عن قبول مجموعة جديدة ضمن حساب المواطن، الذي يهدف لمساعدة العائلات الأقل دخلاً وتوفير حياة كريمة لهم. في هذا المقال، نبحث في المدة التي يستغرقها الرد على التظلمات المقدمة إلى حساب المواطن وكيفية تقديم الاعتراض.

تابع المزيد:

• تعرف على موعد صرف المكرمة الملكية للأسر المحتاجة في المملكة

• كيفية التسجيل في منصة إحسان لتسديد الديون والحصول على مساعدات 1445

كم يستغرق الرد على الاعتراض في حساب المواطن؟

للمنتمين للجنسية السعودية الإمكانية لتقديم طلب الانتساب إلى برنامج حساب المواطن من خلال الدخول إلى الموقع الإنترنتي الرسمي أو استخدام التطبيق المخصص للهواتف الذكية. يلزمهم إكمال كافة البيانات اللازمة ورفع الوثائق التي تؤكد هويتهم، وبعد ذلك يتم تقييم الطلب خلال مدة لا تزيد عن 15 يوم عمل، ومن ثم يُعلم الشخص المتقدم بنتائج تأهيله إما من خلال رسائل نصية قصيرة أو عبر البريد الإلكتروني.

عند إقدامك على تقديم تظلم بخصوص الأهلية، تأخذ العملية ما يقرب من 90 يوماً ابتداءً من تاريخ تسجيل الطلب حتى تصلك الإجابة. يمكن للمتقدم أن يتابع وضع التظلم من خلال الموقع الإلكتروني أو التطبيق الخاص بالذكاء الصناعي. كما يمكن الإتصال بمركز خدمة الزبائن عبر الرقم 19912. إذا ما تم قبول التظلم، فسوف يتم دفع جميع المستحقات المتراكمة في الشهر الذي يلي عملية الدفع.